Returpolicy og begrenset garanti mot feil Av sanitære/hygieniske formål er alt salg endelig. På grunn av den intime karakteren til produktene vi selger, kan vi ikke returnere eller bytte kjøpte leker og produkter. Enhver gjenstand som er utformet for å komme i kontakt med en hvilken som helst kroppsdel eller væske kan ikke returneres og ikke videresalgs. Dette er for våre kunders helse, sikkerhet og trygghet. Det er også loven. Når disse varene forlater vårt lager, anses de som brukt, og kan derfor ikke returneres.
Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:
vibratorer og dildoer
dusj/klystersett
analeker, perler og plugger
hane- og ballenheter, haneringer og hanehylser
knebler og tau
undertøy og herreklær
glidemidler, massasjeoljer, kondomer og kroppsmaling
Når du mottar pakken, sjekk varene umiddelbart for å sikre at varene fungerer. Selv om vi streber etter å levere kvalitetsprodukter, kan en vare av og til være defekt. Vi vil kun erstatte BATTERIDREVTE varer med en MEKANISK DEFEKT (eller for eventuelle forsendelsesfeil gjort av oss). INGEN KREDITT vil bli gitt for noen "BRUKTE" produkter. Vår policy varer i 15 dager. Hvis det har gått 15 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby deg bytte. Du må kontakte oss på poptorso@hotmail.com for å gi oss beskjed om problemet. Når du sender e-post om en defekt, vennligst ha følgende informasjon klar, bestillingsnummeret ditt sammen med navnet ditt og arten av defekten. Vennligst returner varene i originalemballasjen innen 15 dager etter at RMA er utstedt til adressen vi gir deg. Varer som returneres uten originalemballasje vil IKKE bli akseptert, så vennligst oppbevar all emballasje i den 15-dagers returperioden. Enhver vare som returneres må ha ALLE originale deler og emballasje, batterier hvis det er aktuelt, ledninger, kontroller, tomme garantikort, instruksjoner osv. Hvis du har flere spørsmål eller problemer, vennligst kontakt oss poptorso@hotmail.com .
Merk: Flere av våre kvalitetsprodusenter tilbyr lengre garantier og til og med produktbytte hvis du har et problem etter salget.
Vi har hundrevis av produkter på nettsiden vår. Noen av produktene har mål og noen ikke. Vi vil ikke gi refusjon for et produkt uten mål på grunn av størrelsen. Sørg for at produktet du bestiller oppfyller alle dine krav inkludert størrelse før du legger inn bestillingen.
Det er visse situasjoner der bare delvis refusjon gis (hvis aktuelt)
Bok med tydelige bruksmerker.
CD-, DVD- eller VHS-kassett som har blitt åpnet.
Enhver vare som ikke er i sin opprinnelige tilstand er skadet eller mangler deler av årsaker som ikke skyldes vår feil.
Enhver vare som returneres mer enn 15 dager etter levering.
REFUSJON/ERSTATNING (hvis aktuelt)
Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen/erstatningen.
Hvis du blir godkjent, vil erstatningen din bli sendt/en refusjon vil bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.
Vennligst merk: Som en del av returprosessen, ved mottak av en autorisert retur, hvis den returnerte varen viser seg å være i perfekt stand, vil det påløpe et gebyr på 25 %.
SENE ELLER MANGLENDE REFUSJON (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Ta så kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt publisert.
Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før refusjon bokføres.
Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på poptorso@hotmail.com .
GAVER
Hvis varen ble merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Når den returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.
Hvis varen ikke ble merket som en gave da den ble kjøpt, eller gavegiveren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi deg senere, vil vi sende en refusjon til gavegiveren, og han vil finne ut om returen din.
SHIPPING
Fraktkostnader refunderes ikke. Kunden er ansvarlig for alle returfraktgebyrer.
Hvis du sender en vare over $75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta din returnerte vare.
Vi er dedikert til å bære kun voksenprodukter av høyeste kvalitet og opprettholde oppmerksom kundeservice. Vi håper du har vært og blir fornøyd med tjenestene våre.
Hvis du har spørsmål, vennligst send en e-post til: poptorso@hotmail.com .
*Refusjonsbehandlingstid: 1-3 virkedager
*Returbehandlingstid: 2-3 virkedager
*Returgebyrer: Kunden er ansvarlig for de direkte kostnadene ved å returnere produktet. Refusjoner kan holdes tilbake inntil vi mottar returnerte produkter.
*returadresse:
Adresse I: 2125 Gateway Blvd, Hebron Kentucky 41048 US
Adresse 2: 18501 Arenth Ave, City of Industry California 91748 US